A Unidade Local de Saúde do Nordeste assume a Qualidade, consolidada na satisfação dos seus utentes, como um valor fundamental.
Nesse sentido, o Gabinete da Qualidade tem como missão promover uma cultura de segurança e qualidade nos profissionais da ULS Nordeste, geradora de compromisso com a excelência e melhoria contínua dos cuidados de saúde prestados e da conformidade com os padrões de qualidade nacional e internacionalmente aceites.
A ULS do Nordeste iniciou em 2024 a certificação segundo o modelo da Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía (ACSA) adotado pela Direção-Geral da Saúde (DGS).
Comissão de Qualidade e Segurança e Gabinete da Qualidade
- Nomeação da Comissão de Qualidade e Segurança, Gabinete da Qualidade e Interlocutores (Ficheiro PDF, 75,9KB, 2 p A4)
- Plano de Melhoria da Comissão de Qualidade e Segurança (Ficheiro PDF, 215KB, 5 p A4)
Avaliação da Cultura de Segurança do Doente
- Avaliação da Cultura e Segurança do Doente nos Hospitais – Resultados de 2023 (Ficheiro PDF, 925KB, 40 p A4)
- Avaliação da Cultura e Segurança do Doente nos Cuidados Hospitalares – Cronograma de 2024 (Ficheiro PDF, 57,9KB, 1 p A4)
Processos Assistenciais Integrados
- PAI do Programa de Vigilância de Saúde Materna (Ficheiro PDF, 2,57MB, 53 p A4)
- PAI do Programa de Diabetes Mellitus (Ficheiro PDF, 4,14MB, 66 p A4)
Auditorias Clínicas
| Auditorias Multidisciplinares | Objetivos |
| Verificação da Segurança Cirúrgica | Analisar os dados clínicos registados nos processos clínicos de doentes intervencionados, relativamente ao cumprimento dos procedimentos da Cirurgia Segura: PRO.001.BO, PRO.002.BO |
| Processo Clínico | Avaliar o grau de cumprimento do PRO.001.GQ de 2024 |
| Assegurar a Identificação Inequívoca dos Doentes | Analisar o nível de cumprimento do PRO.002.CA de 2024“Identificação Inequívoca dos Doentes” |
| “Transição de Cuidados/Passagem de Turno” Metodologia ISBAR | Analisar o nível de cumprimento do Procedimento “Passagem de Turno/Informação sobre os Doentes”. |
| Prevenção de Quedas | Analisar o nível de cumprimento do Procedimento “Quedas” |
| Prevenção de Úlceras Por Pressão | Analisar o nível de cumprimento do Procedimento “Ulceras Por Pressão”. |
| Avaliação Inicial | Avaliar o grau de cumprimento do PRO. 002.DENF de 2024 |
| Nota de Alta de Enfermagem | Avaliar o grau de cumprimento do PRO. 003.DENF de 2024 |